г. Москва, ул. Прасковьина 21, офис 313

Информация

New-Texnika.ru Российский интернет магазин, специализирующийся на продажи телевизоров ,фотоаппаратов ,видеокамер ,объективов ,микрофонов и аксессуаров к ним.

Наш интерактивный проект ставит задачей продажу товаров для клиентов с минимальными усилий для покупателя, а также представления информации потенциальным клиентам , необходимой для успешного выбора того или иного товара с минимальными затратами времени .

Ассортимент предлагаемых товаров постоянно растёт, совершенствуются и условия обслуживания.

Стоимость всех товаров в нашем электронном магазине идентична стоимости указанной на сайте, плюс к этому Вы получаете индивидуальное обслуживание, можете быстро получить всю необходимую информацию о выбранном Вами товаре. Для обеспечения максимального удобства доставка заказанного Вами товара осуществляется в кратчайшие сроки в удобное для Вас время.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить Вам максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество, периодически проводимые рекламные акции позволят Вам приобрести лучшие образцы бытовой техники по минимальным ценам.

Наша корпоративная политика подразумевает внимательное и индивидуальное отношение к каждому клиенту. Мы действительно заинтересованы в том, чтобы купленный у нас товар служил Вам долго и исправно. Интернет-магазин new-texnika.ru гарантирует Вам полное и безусловное соблюдение закона "О защите прав потребителей".

Вы имеете дело с серьезным магазином, который дорожит своей репутацией. Нам очень важен наш имидж, поэтому мы несем ответственность за каждое проданное нами изделие. Мы не приемлем подделок любого рода

Мы охотно сотрудничаем с оптовыми покупателями, предоставляя им выгодные условия сотрудничества и прогрессивную систему скидок. Мы всегда готовы предоставить клиенту полную информацию о наличии того или иного товара на складе, ценах и условиях поставки.

Ежедневная кропотливая работа всех сотрудников проекта new-texnika.ru призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт, и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

Мы желаем Вам удачных покупок и хорошего настроения

Нам нравится дарить вам качественный сервис и создавать хорошее настроение.Надеемся, посетив наш магазин однажды, Вы вернетесь к нам снова.

ООО "РБ Групп"

ИНН:7722455257

ОГРН: 1187746427406

Юридический адрес:109052, Москва г, ул.Нижегородская, дом 104, корпус 3, офис 10

Фактический адрес: 129515, г. Москва, ул. Прасковьина ,дом 21 , офис 313

Наш телефон:+7 495 664 56 82.+7 925 1262364

Адрес электронной почты:E-mail: texnika365@yandex.ru

Оплата

Уважаемые покупатели!

Доставка товара нашим курьером и оплата наличными при получении возможна только в Москве и Московской области. С регионами мы работаем по 100% предоплате!

Наличными экспедитору

Вы производите оплату за товар на месте только после того, как наш экспедитор в Вашем присутствии или в присутствии доверенного Вами лица продемонстрирует работу заказанного Вами товара. После чего он передаст Вам пакет документов (чек, инструкцию по эксплуатации на русском языке, заполненный гарантийный талон). Только после этого Вы расплачиваетесь с экспедитором.
Внимание! Мы принимаем к оплате только рубли. Если к оплате будут предложены другие виды валют, экспедитор в праве будет отказать Вам в передаче товара.

Безналичный расчёт+8%

Вы можете оплатить свой заказ через любое отделение Банка на наши реквизиты.
При этом оплата производится Вами в течении 3-х (трёх) рабочих дней после получения счёта . Счёт пришлём в течении 3-х часов, после согласования всех вопросов с нашим менеджером, по факсу или на Ваш электронный адрес. После получения денег заказ будет доставлен в удобные для Вас день и час. Экспедитор продемонстрирует Вам работоспособность оплаченного товара и передаст Вам полный пакет документов (оригинал счёта, товарную накладную, счёт-фактуру, инструкцию по эксплуатации, заполненный гарантийный талон).Адрес электронной почты texnika365@yandex.ru

Реквизиты для оплаты заказов:

ООО "РБ Групп"

ИНН:7722455257

ОГРН: 1187746427406

Наш Адрес;109052, Москва г, ул.Нижегородская, д.104, к.3, оф.10


Доставка

1. Доставка заказанного товара осуществляется нашей курьерской службой в удобное Вам время. Это значит, что доставка займет минимально возможное время, после получения Вашего заказа, а Вы получите его в оговоренные сроки. Сразу после оформления Вами заказа по E-Mail придет подтверждение о получении его нам. После оплаты покупки Вы приобретаете статус постоянного покупателя и при последующих покупках в нашем магазине получаете дополнительные скидки. Сумма скидки оговаривается в каждом конкретном случае отдельно.

2. Вся техника проверяется на работоспособность и комплектность нашими техническими консультантами до того, как она начинает свой путь с нашего склада к Вам. Мы гарантируем полную работоспособность товара. От Вас требуется проверка только комплектности и внешнего вида техники. Включение и проверка работоспособности техники Вами должнa производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Перед включением аппаратура должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов (в зимнее и дождливое время). Если этого не сделать, конденсат, который образуется на деталях аппаратуры может, повредить ее. Это не гарантийный случай и ремонт вышедшей из строя техники осуществляется за счет клиента.

3. После получения Вашего заказа мы составляем расписание и маршруты курьеров с расчетом и на Ваш заказ. Курьер с Вами свяжется и договорится о точном времени доставки, вы расскажите ему, как к Вам удобнее подъехать. Если Вы назначили точное время, когда должен приехать курьер (в пределах нашего максимального срока доставки), он обязательно приедет к Вам именно в это время. По вопросам задержек просьба связываться с нами.

4. Вам нужно встретить курьера в оговоренном месте и в оговоренное время. Проверить комплектность и внешний вид доставленной техники.

5. Расплатиться с курьером за доставленный товар в соответствии с представленными документами . Оплата осуществляется после проверки Вами работоспособности и комплектности доставленного товара (кроме случаев, когда способ платежа - предоплата). Оплата осуществляется в рублях , которая указана на странице заказа. Пожалуйста, не задерживайте курьера более чем на 30 минут.

6. Доставка платная и как правило в день заказа. Для того чтобы покупку привезли в день заказа достаточно сделать ее до 12.00 часов текущего дня. Как правило, заявленный товар находится у нас на складе, поэтому нет необходимости переносить доставку на следующий день. В отличие от других интернет магазинов мы не включаем стоимость доставки в цену товара и не предлагаем бесплатную доставку.

Мы доставляем товары по Москве и ближайшему Подмосковью, стоимость по Москве груза от 800 руб. Стоимость 1-го км за пределы МКАД составляет 50 руб.

Доставка по России

Мы доставим ваш заказ курьером по Москве и Московской области или службой экспресс-доставки по всей России.Если Вам требуется доставка в Регионы мы сотрудничаем со многими транспортными компаниями, вы можете выбрать любую удобную для вас доставки в ваш город.

Гарантия

Гарантийные обязательства

В своей работе компания руководствуется Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97г. №918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам

Покупая товары в компании, Вы можете быть уверены в их подлинности, высоком качестве и соответствии всем заявленным характеристикам. Все товары, представленные на сайте – проверяются перед отправкой специалистами.На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется стандартная гарантия 14 дней.Если в доставленном заказе обнаружится брак, Вы можете позвонить по телефону или послать сообщение, заполнив форму, с описанием проблемы. Мы примем все меры для немедленного устранения неисправности.

Обязательства по гарантийному обслуживанию и обмену товара.

1. Срок бесплатного гарантийного обслуживания производиться согласно указанному сроку в гарантийном талоне.

2. Обмен товара и приём в гарантийный ремонт осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Обмен товара и приём в гарантийный ремонт осуществляется только при наличии полной комплектации и оригинальной упаковки.

2.1. Закон о защите прав потребителей применяется лишь тогда, когда дело касается граждан - физических лиц.

Потребителем, на которого распространяется действие данного закона, является только человек, покупающий товар для личных нужд, но не для осуществления предпринимательской деятельности.

2.2. Статья 25 (Закон о защите прав потребителей)
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

2.3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года)). Пункт 11 - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

2.4. В соответствии с этим постановлением возврату или обмену на аналогичный товар не подлежит в том числе и бытовая вычислительная и множительная техника.

2.5. По Закону о защите прав потребителей обмен на аналогичный товар и приём в гарантийный ремонт производится только при наличии у товара недостатков (неисправность в работе прибора). На это отведен срок, указанный в гарантийном талоне.

3. Продавец не несёт ответственности за неправильную работу изделия, вызванную ошибками программного обеспечения или его неправильной конфигурацией (в частности, за сохранность и работоспособность операционной системы, последствия поражения вирусами, повреждения программного обеспечения, вызванные действиями пользователей, а также неправильную работу программного обеспечения после замены узлов в системном блоке). Ответственность за сбои и ошибки в программном обеспечении несут производители данного программного обеспечения.

4. Покупатель вправе требовать у продавца всю необходимую информацию о приобретаемом товаре:
4.1 информацию, подтверждающую, что соблюдается базовое право потребителя - право на безопасность (обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары, информация о сертификации и т.п.).

4.2информацию о защите от заведомо неправильного использования. Это сведения об основных потребительских свойствах товара, правила его эффективного и безопасного использования, а также требование ст.36 информировать потребителя о зависящих от него обстоятельствах, которые могут повлиять на качество услуги

5. Настоящее гарантийное обязательство не распространяются на изделие, приобретенное покупателем в следующих случаях:
5.1выход изделия из строя по вине потребителя (нарушение правил эксплуатации, включение в нерасчётных режимах работы, ошибки при установке и подключении)
5.2наличие механических повреждений, полученных в результате неправильной эксплуатации или при транспортировке изделия;
5.3наличие на повреждённом изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами (следов пайки, замены деталей, вскрытия блоков и т.п.)

5.3наличие повреждений, полученных в результате аварий, либо при воздействии огня или влаги;
5.4отказ портов в результате подключения неисправных внешних устройств или попытке соединения (отсоединения) разъёмов портов при включенном питании внешнего устройства и/или системного блока.

6. Продавец не несёт ответственности за несовместимость приобретённых у него изделий с оборудованием, имеющегося у покупателя.

7. При необоснованном обращении за обслуживанием покупатель оплачивает стоимость работ по диагностированию и устранению неисправностей.

Если Вы живете не в Москве, то гарантийное обслуживание будет обеспечиваться в региональных сервис-центрах производителя. Если таковых нет, то пересылка товара к нам и обратно для осуществления гарантийного ремонта осуществляется Ваш счет.
Наш магазин действует строго в рамках законодательства РФ, поэтому покупка товара у нас - это гарантия того, что Вы будете обеспечены всеми необходимыми услугами по ремонту и обслуживанию техники.

Обмен товара осуществляется на основании действующей нормативно-правовой базы:

1. Закон РФ "О защите прав потребителей"

2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

Технически сложные товары ненадлежащего качества подлежат обмену только в случае невозможности ремонта в установленные законом сроки (Закон РФ «О Защите прав потребителей» в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров).

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

Малые бытовые приборы (весом менее 5 кг )ремонтируются только в условиях сервисного центра.

В случае обнаружения существенных недостатков (брака):

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине покупателя (механические повреждения, нарушение правил использования, хранения и т.д.), Закон РФ "О Защите прав потребителей" предусматривает обязанность покупателя возместить продавцу расходы, связанные с проведением экспертизы.

Продавец не несет ответственности за невнимательное прочтение информационного (рекламного) материала покупателем, а так же за неверное трактование его смысла.

Делая покупку в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь со всеми пунктами данного «Обязательства по гарантийному обслуживанию.»

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

Гарантия от магазина: new-texnika.ru

Наш магазин даёт гарантию на товаров, который не обслуживается в сервисных центрах производителя.

Условия бесплатного гарантийного обслуживания:

1.Гарантия даётся на 1 год с даты приобретения товара.

1.1.Гарантия предоставляется только на тот товар, на который не даёт гарантию производитель.

1.2.Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных единиц), в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока на все изделие, либо на замененные части.

2.Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность товара, если их замена не связана с разборкой изделия:

2.1.Пульты дистанционного управления, элементы питания (батарейки), осветительные лампы.

2.2.Соединительные кабели, антенны, и переходники для них, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), внешние устройства ввода-вывода и манипуляторы.

Магазин не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное обслуживание изделия в следующих случаях:

3.Если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению.

3.1.Нарушения правил и условий эксплуатации установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием.

3.2.Если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта.

3.3.Если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем.

3.4.Если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.

3.5.Если обнаружены механические повреждения, возникшие после передачи изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

3.6.Если после покупки в нашем магазине, у Вас не остались документы подтверждающих покупку произведенную у нас

Уважаемые покупатели!

Приобретая технику в нашем магазине Вы можете быть уверены, что приобретаете надежную технику с гарантией.


Обратная связь